El desarrollo de nuevos productos es un factor clave en la política del Grupo Roquet. Por ello, el departamento de I+D mantiene una estrecha relación con nuestros clientes, que van aportando nuevas ideas según la experiencia del día a día.
Esta colaboración constante, nos permite elaborar soluciones adaptadas a sus necesidades para garantizar la máxima satisfacción y el éxito del producto.
Algunos productos nuevos, desarrollados para aplicaciones específicas, también son aplicables a otras diferentes y, por lo tanto, también forman parte de nuestra oferta de productos estándar.
El departamento de diseño de Roquet está formado por varios equipos de ingenieros experimentados y especializados en cada producto de nuestra gama. Cada equipo está coordinado por una persona con experiencia en producción y aplicaciones del cliente.
Los equipos de proyectos se hacen cargo de los nuevos diseños y desarrollo de productos para aplicaciones nuevas. Estos equipos incluyen a componentes de otros, especializados en distintos productos, según se requiera, e incluyen ingenieros electrónicos y de control para aplicaciones de Hidráulica 4.0.
Los líderes del proyecto asumen toda la responsabilidad de sus proyectos y son el foco de comunicación con el cliente a medida que el proyecto se desarrolla.
El Grupo Roquet dispone de su propia empresa de fundición: Fundiciones de Roda, S.A.
La fundición está especializada en piezas de fundición complejas con núcleos sofisticados y requisitos estrictos para la calidad de hierro gris y, sobre todo, nodular / SG / dúctil.
Entre los clientes de la fundición hay algunos de nuestros mayores competidores.
El Grupo Roquet fija como objetivo principal la satisfacción total de las expectativas de sus clientes, relativas a la calidad de los productos y de sus servicios. Para ello implementa, en todos sus procesos, los siguientes 5 principios:
Las estrategias y directrices de compras del Grupo Roquet están orientadas a construir y reforzar la relación con proveedores, ofreciendo oportunidades de desarrollo y estabilidad.
La confianza, la imparcialidad, la transparencia y el respeto son los valores fundamentales del Grupo Roquet, que forman la base de la relación con los proveedores, un eslabón fundamental en la satisfacción del cliente.
En la selección de los proveedores se tienen en cuenta elementos claves como la competitividad, la innovación, las mejores prácticas y la garantía de calidad. Todo se realiza a través de un proceso de evaluación objetiva de las características principales del proveedor, con atención específica a aspectos de sostenibilidad, la mejora del proceso de producción y la racionalización.
El departamento de Logística del Grupo Roquet se encarga de optimizar sus recursos, para conseguir reducir al mínimo el tiempo transcurrido entre el pedido y la recepción del producto, por parte del cliente.